Aviso de privacidad
Silver Santa Fe, S.A. de C.V. («Silver Deer»), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con la finalidad de informarle sobre el tipo de datos personales que recopilamos de usted y que usted consiente en proporcionarnos, el tratamiento que se les da a dichos datos y los medios a través de los cuales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición («Derechos ARCO») respecto de sus datos personales recopilados por Silver Deer.
La información que proporcione a Silver Deer será tratada de manera confidencial y no será transmitida a terceros sin su consentimiento. Al visitar las instalaciones de Silver Deer, navegar por nuestro sitio web o adquirir nuestros productos y servicios, usted manifiesta conocer y aceptar el contenido del presente Aviso de Privacidad.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
La información personal que nos proporcione será utilizada para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
(i) Envío de información sobre promociones y otros asuntos relacionados con los productos y servicios de Silver Deer.
(ii) Atención personalizada relacionada con los productos y servicios de Silver Deer.
(iii) Gestión y cumplimiento de compras de productos realizadas en tienda física y/o en línea.
(iv) Facturación, en caso de ser requerida.
(v) Seguimiento de quejas y sugerencias.
(vi) Garantizar la seguridad e integridad de nuestros clientes dentro de nuestras instalaciones.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
(i) Datos de identificación.
(ii) Datos de contacto (domicilio, número telefónico y correo electrónico).
(iii) Datos financieros, como información de cuentas bancarias.
(iv) Datos de facturación, en caso de ser requeridos.
(v) Datos registrados mediante los sistemas de videovigilancia instalados en las instalaciones de Silver Deer.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación); a solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, oponerse al uso de su información personal por parte de Silver Deer para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, limitar su uso o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, deberá presentar la solicitud correspondiente a través del siguiente correo electrónico: info@thesilverdeer.com.
Los datos de contacto de las personas encargadas de atender las solicitudes antes mencionadas son los siguientes:
a) Nombre: Robert Hirsh
b) Domicilio: Calle Javier Barros Sierra No. 540, N3 L12-L13, Colonia Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, México.
c) Correo electrónico: info@thesilverdeer.com
d) Teléfono: +52 (55) 5292 9587
Le informamos que Silver Deer no transferirá ninguno de sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo.
Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos de manera inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, debamos continuar con su tratamiento.
Asimismo, deberá considerar que, para determinadas finalidades, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado o que deba darse por terminada su relación con nosotros.
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Los datos personales que recopilamos mediante estas tecnologías serán utilizados para las finalidades descritas anteriormente en el presente Aviso de Privacidad.
¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivados de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades relacionadas con los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio; o de otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier modificación que pueda experimentar el presente Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web: www.thesilverdeer.com.
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Última actualización: diciembre de 2024